常见问题

In Situ 360 是面向视听、创意、活动、媒体、制作及相关行业个人和公司的专业社交平台。会员可以展示专业信息、发布和推广专业广告、发现个人资料并进行交流。In Situ 360 可能会核验注册用户并审核广告，包括所提供服务的法律保障、质量保证，以及适用时与之相关的保险。该平台不保证用户获得工作，也不会成为用户之间所订协议的一方。

个人账户代表一名专业人士。企业账户代表一家公司，并为账户管理之目的以非公开方式记录其代表人的详细信息。公开资料显示公司名称；代表人的身份字段不会向其他用户展示。账户类型在注册时选定，之后无法通过编辑个人资料进行更改。

使用电子邮件地址和密码创建账户，选择“个人”或“企业”，接受适用的《隐私政策》和《条款》，并在应用程序中完成必需的个人资料步骤。注册后，打开个人资料并选择“编辑”，更新适用于您的账户类型的字段。作品集、链接和其他部分可以分别管理。

可见性设置决定您的个人资料是否出现在应用程序通常的发现区域中。您主动在连接、聊天、评论或外部链接中分享的个人资料信息，仍可能在相应情境中可见。发布前请检查个人资料，并避免添加您不希望其他成员看到的信息。

公开资料以一至四个 € 符号显示大致的价格区间。个人资料可以输入价格并选择按小时或按天计价；应用程序会将其换算为所显示的区间。企业资料则直接选择区间。这只是一般性指示，并非报价、具有约束力的要约或由 In Situ 360 确定的价格。

个人资料内容分为不同部分。链接可以指向外部专业页面，媒体可以显示受支持的个人资料内容。Works 接受在应用程序中选择的 PDF 文档，目前每个文件最大为 25 MB。会员还可以发布专业广告，并通过方案提供的控制项申请推广个人资料或广告。广告在发布前可能会经过审核。请仅上传您拥有或获授权使用的材料，并且不要包含机密信息。

搜索可使用类别，并可根据套餐使用职业、位置、标签和价格等筛选条件。Plan I 目前允许使用一个类别和一个附加筛选条件。具备高级搜索功能的套餐可组合更多筛选条件，并使用其他排序选项。结果取决于个人资料的可见性和可用数据。

使用心形控件在唯一的 Favorites 集合中添加或移除个人资料。Favorites 并非彼此独立的自定义列表。能否访问已保存的个人资料，仍可能取决于您的套餐，以及您是否已有其他获准访问该个人资料的途径，例如首页、现有聊天或连接请求。

如果您与对方尚无现有聊天，请打开其个人资料，并连同表单所示消息发送连接请求。对方可以接受或拒绝该请求。请求获接受后，系统会创建一段对话，请求文本可能成为其中的第一条消息。连接请求并非工作要约，也不是由 In Situ 360 提供保证的协议。

聊天支持文本；如果已部署版本提供附件控件，还可能支持图像、音频和获准的文件。具体可用功能以及大小或格式限制可能有所不同。共享内容对对话参与者可见，并可能为发送、存储、安全和支持之目的进行处理。请勿发送您无权分享的内容。

如果您的套餐以及与另一用户的关系允许使用此功能，您可以为对方的个人资料给出 1 至 5 星评分并添加简短评论。评论可通过现有控件进行编辑、删除或举报。评论仅代表用户意见；In Situ 360 不会核实每一项陈述，也不会将评论视为专业保证。

请使用个人资料、聊天或评论中显示的举报控件，并选择最符合情况的原因。举报会提交审核；提交举报并不保证获得特定结果或在特定时间内得到答复。如果相关控件不可用或存在紧急安全问题，请使用联系表单。如有迫在眉睫的危险，请联系相应的紧急服务机构。

Plan I 提供基本体验，但对组合使用搜索筛选条件以及访问某些个人资料或评论有所限制。Plan S 解锁当前方案页面所示的高级搜索和个人资料功能。Plan 360 还涉及 Workspace 访问权限。广告发布、个人资料推广及其他附加推广选项取决于已订购的方案，以及提出请求时所显示的选项。购买时显示的方案页面是当前价格和计费周期的依据。

在应用程序中打开“我的订阅”。应用程序会请求一个短期有效的身份验证链接，并打开 In Situ 360 网站上的安全订阅区域，其中显示当前套餐、账单详情、发票和管理操作。安全结账流程支持该笔交易提供的付款方式，包括信用卡、PayPal 和 Apple Pay。切勿通过聊天或联系表单发送付款凭证。

不是。取消订阅与删除账户是两项独立操作。取消通常会改变后续续订状态，而访问权限可能持续至订阅区域所显示的期限。仅删除 In Situ 360 账户并不能保证外部账单协议也会取消，因此删除账户前请检查订阅区域。适用时，消费者的强制性权利仍然有效。

在登录屏幕选择“忘记密码”，然后按照发送至账户关联电子邮件地址的链接操作。您也可以从“配置我的账户”启动重置流程。如果链接已过期，请申请新链接。请勿与任何人分享重置链接或代码。

在应用程序中进入“设置”，打开“配置我的账户”，然后选择“删除账户”。请仔细阅读确认信息。请求成功后，系统会将您退出登录，并开始删除账户和相关服务数据；但因法律、安全、防止欺诈、争议或备份目的而必须保留或封存的数据除外。请另行检查并取消任何订阅。

请使用公开联系表单或发送电子邮件至 support@in-situ360.com。仅提供识别和说明问题所需的信息。请勿发送密码、完整的支付卡数据或机密聊天附件。隐私权利请求将依据《隐私政策》处理。