Sıkça sorulan sorular

In Situ 360 hizmeti hakkında pratik yanıtlar. Özellikler plana ve cihazınızda yüklü sürüme göre değişebilir.

Hesaplar ve profiller

In Situ 360 nedir?

In Situ 360; görsel-işitsel, yaratıcı, etkinlik, medya, prodüksiyon ve ilgili alanlardaki kişiler ve şirketler için profesyonel bir ağ platformudur. Üyeler mesleki bilgilerini sunabilir, profesyonel ilanlar yayımlayıp tanıtabilir, profilleri keşfedebilir ve iletişim kurabilir. In Situ 360, kayıtlı kullanıcıları doğrulayabilir ve sunulan hizmetlerle ilişkili hukuki kapsamı, kalite güvencelerini ve uygun olduğunda sigortayı da içerecek şekilde ilanları inceleyebilir. İş garantisi vermez ve kullanıcılar arasındaki sözleşmelerin tarafı olmaz.

Kişisel hesap ile işletme hesabı arasındaki fark nedir?

Kişisel hesap bireysel bir profesyoneli tanıtır. İşletme hesabı bir şirketi tanıtır ve hesap yönetimi için temsilciye ait özel bilgileri kaydeder. Herkese açık profilde şirket adı kullanılır; temsilcinin kimlik alanlarının diğer kullanıcılara gösterilmesi amaçlanmaz. Hesap türü kayıt sırasında seçilir ve daha sonra profil düzenleme ekranından değiştirilemez.

Profilimi nasıl oluşturur veya güncellerim?

E-posta ve parolayla bir hesap oluşturun, Kişisel veya İşletme seçeneğini seçin, geçerli gizlilik politikasını ve şartları kabul edin ve uygulamadaki zorunlu profil adımlarını tamamlayın. Kayıttan sonra profilinizi açın ve hesap türünüz için kullanılabilen alanları güncellemek üzere Düzenle'yi kullanın. Portföy, bağlantılar ve diğer bölümler ayrı ayrı yönetilebilir.

Profil görünürlüğü neyi kontrol eder?

Görünürlük ayarı, profilinizin uygulamanın normal keşif alanlarında görünüp görünmeyeceğini kontrol eder. Bir bağlantı, sohbet, değerlendirme veya harici bağlantıda bilerek paylaştığınız profil bilgileri o bağlamda yine görünür olabilir. Yayımlamadan önce profilinizi gözden geçirin ve diğer üyelerin görmesini istemediğiniz bilgileri eklemeyin.

Keşif ve portfolyo

Fiyat göstergesi nasıl çalışır?

Herkese açık profilde bir ila dört € simgesinden oluşan yaklaşık bir aralık gösterilir. Kişisel profiller bir fiyat girebilir ve saatlik veya günlük birim seçebilir; uygulama bunu gösterilen aralığa dönüştürür. İşletme profilleri aralığı doğrudan seçer. Bu yalnızca genel bir göstergedir; fiyat teklifi, bağlayıcı teklif veya In Situ 360 tarafından belirlenmiş bir fiyat değildir.

Bağlantılar, medya ve Çalışmalar profilimde nasıl görünür?

Profil içeriği ayrı bölümlere ayrılır. Bağlantılar harici profesyonel sayfalara yönlendirebilir. Medya, desteklenen profil içeriğini gösterebilir. Çalışmalar, uygulamada seçilen ve şu anda dosya başına 25 MB'a kadar olan PDF belgelerini kabul eder. Üyeler ayrıca profesyonel ilanlar yayımlayabilir ve mevcut plan kontrolleri aracılığıyla profil veya ilan tanıtımı talep edebilir. İlanlar yayımlanmadan önce incelenebilir. Yalnızca sahibi olduğunuz veya kullanmaya yetkili olduğunuz materyalleri yükleyin ve gizli bilgiler eklemeyin.

Favoriler nasıl çalışır?

Bir profili tek Favoriler koleksiyonunuza eklemek veya koleksiyondan çıkarmak için kalp düğmesini kullanın. Favoriler ayrı özel listeler değildir. Kaydedilmiş bir profile erişim yine de planınıza ve Ana Sayfa, mevcut bir sohbet veya bağlantı isteği gibi o profile izin verilen başka bir erişim yolunuzun olup olmadığına bağlı olabilir.

Bağlantılar, sohbet ve yorumlar

Başka bir üyeyle nasıl iletişime geçerim?

Henüz ortak bir sohbetiniz yoksa profili açın ve formda gösterilen mesajla bir bağlantı isteği gönderin. Diğer üye isteği kabul veya reddedebilir. Kabul edildiğinde bir konuşma oluşturulur ve istek metni ilk mesaj olabilir. Bir istek, In Situ 360 tarafından garanti edilen bir iş teklifi veya sözleşme değildir.

Bir sohbette neler paylaşabilirim?

Sohbetler metni destekler ve dağıtılan sürümde ek kontrolleri mevcut olduğunda görselleri, sesleri ve izin verilen dosyaları da destekleyebilir. Kullanılabilirlik ile boyut veya biçim sınırları değişebilir. Paylaşılan içerik konuşma katılımcıları tarafından görülebilir ve teslimat, depolama, güvenlik ve destek amacıyla işlenebilir. Paylaşmaya yetkili olmadığınız içerikleri göndermeyin.

Yorumlar nasıl çalışır?

Özellik planınız ve ilişkiniz için kullanılabiliyorsa başka bir profili 1 ile 5 yıldız arasında puanlayabilir ve kısa bir yorum ekleyebilirsiniz. Değerlendirme mevcut kontrollerden düzenlenebilir, silinebilir veya bildirilebilir. Değerlendirmeler kullanıcı görüşleridir; In Situ 360 her ifadeyi doğrulamaz veya değerlendirmeyi mesleki garanti olarak kabul etmez.

Uygunsuz içerik veya davranışı nasıl bildiririm?

Profil, sohbet veya değerlendirmede gösterildiği yerde bildirme kontrolünü kullanın ve en yakın nedeni seçin. Bildirimler incelenmek üzere gönderilir; bildirim göndermek belirli bir sonuç veya yanıt süresi garantisi vermez. İlgili kontrol kullanılamıyorsa ya da acil bir güvenlik endişesi varsa iletişim formunu kullanın. Acil tehlike durumunda uygun acil yardım hizmetiyle iletişime geçin.

Planlar, gizlilik ve hesap

Plan I, Plan S ve Plan 360 arasında neler değişir?

Plan I, birleştirilmiş arama filtrelerinde ve bazı profil ya da değerlendirme erişimlerinde sınırlamalarla temel deneyimi sunar. Plan S, güncel planlar sayfasında gösterilen gelişmiş arama ve profil özelliklerinin kilidini açar. Plan 360 ayrıca Workspace erişimiyle ilgilidir. İlan yayımlama, profil tanıtımı ve diğer ek tanıtım seçenekleri, sözleşme yapılan plana ve talep sırasında gösterilen seçeneklere bağlıdır. Satın alma sırasında gösterilen planlar sayfası, fiyat ve faturalandırma sıklığı için güncel kaynaktır.

Aboneliğimi, fatura bilgilerimi ve faturalarımı nasıl yönetirim?

Uygulamada Aboneliğim'i açın. Uygulama kısa ömürlü, kimlik doğrulamalı bir bağlantı ister ve In Situ 360 web sitesindeki güvenli abonelik alanını açar; burada mevcut plan, fatura bilgileri, faturalar ve yönetim işlemleri gösterilir. Güvenli ödeme işlemi kredi kartı, PayPal ve Apple Pay dâhil olmak üzere işlem için sunulan ödeme yöntemlerini destekler. Ödeme bilgilerini asla sohbet veya iletişim formuyla göndermeyin.

Aboneliği iptal etmek hesabımı silmekle aynı şey midir?

Hayır. Abonelik iptali ve hesap silme ayrı işlemlerdir. İptal normalde gelecekteki yenilemeyi değiştirir; erişim ise abonelik alanında gösterilen süre boyunca devam edebilir. Bir In Situ 360 hesabını silmek harici bir faturalandırma sözleşmesinin iptalini kendiliğinden garanti etmez; bu nedenle hesabı silmeden önce abonelik alanını kontrol edin. İlgili olduğu durumlarda zorunlu tüketici hakları geçerliliğini korur.

Parolamı nasıl sıfırlarım?

Giriş ekranında Parolamı unuttum'u seçin ve hesabınızla ilişkili e-posta adresine gönderilen bağlantıyı izleyin. Sıfırlama akışını Hesabımı yapılandır bölümünden de başlatabilirsiniz. Bağlantının süresi dolduysa yenisini isteyin. Sıfırlama bağlantılarını veya kodlarını hiç kimseyle paylaşmayın.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Ayarlar'a gidin, Hesabımı yapılandır'ı açın ve Hesabı sil'i seçin. Onayı dikkatle okuyun. Başarılı bir istek oturumunuzu kapatır ve hukuki, güvenlik, dolandırıcılığı önleme, uyuşmazlık veya yedekleme amaçlarıyla saklanması ya da engellenmesi gereken veriler hariç olmak üzere hesabın ve ilişkili hizmet verilerinin silinmesini başlatır. Abonelikleri ayrı olarak gözden geçirip iptal edin.

Gizlilik, faturalandırma veya güvenlik konusunda nereye soru sorabilirim?

Herkese açık iletişim formunu kullanın veya support@in-situ360.com adresine e-posta gönderin. Yalnızca sorunu tanımlamak ve açıklamak için gereken bilgileri ekleyin. Parola, ödeme kartı bilgilerinin tamamı veya gizli sohbet ekleri göndermeyin. Gizlilik hakları talepleri Gizlilik Politikası kapsamında ele alınır.

Çerez politikasını okuyun