Întrebări frecvente
Răspunsuri practice despre serviciul In Situ 360. Funcțiile pot varia în funcție de plan și de versiunea instalată pe dispozitivul dvs.
Conturi și profiluri
Ce este In Situ 360?
In Situ 360 este o platformă profesională de networking pentru persoane și companii din domeniile audiovizual, creativ, evenimente, media, producție și activități conexe. Membrii pot prezenta informații profesionale, publica și promova anunțuri profesionale, descoperi profiluri și comunica. In Situ 360 poate verifica utilizatorii înregistrați și analiza anunțurile, inclusiv acoperirea juridică, garanțiile de calitate și, după caz, asigurarea asociată serviciilor oferite. Platforma nu garantează obținerea unui loc de muncă și nu devine parte la acordurile încheiate între utilizatori.
Care este diferența dintre un cont personal și unul de companie?
Un cont personal prezintă un profesionist individual. Un cont de companie prezintă o companie și înregistrează datele private ale reprezentantului pentru administrarea contului. Profilul public utilizează denumirea companiei; câmpurile de identificare ale reprezentantului nu sunt destinate afișării pentru alți utilizatori. Tipul de cont se alege la înregistrare și nu poate fi schimbat ulterior din editarea profilului.
Cum îmi creez sau îmi actualizez profilul?
Creați un cont cu e-mail și parolă, alegeți Personal sau Companie, acceptați politica de confidențialitate și condițiile aplicabile și parcurgeți pașii obligatorii ai profilului în aplicație. După înregistrare, deschideți profilul și utilizați Editare pentru a actualiza câmpurile disponibile tipului dvs. de cont. Portofoliul, linkurile și celelalte secțiuni pot fi gestionate separat.
Ce controlează vizibilitatea profilului?
Setarea de vizibilitate controlează dacă profilul apare în zonele obișnuite de descoperire ale aplicației. Informațiile de profil pe care le distribuiți în mod deliberat într-o conexiune, conversație, recenzie sau printr-un link extern pot rămâne vizibile în contextul respectiv. Verificați profilul înainte de publicare și evitați să adăugați informații pe care nu doriți să le vadă ceilalți membri.
Descoperire și portofoliu
Cum funcționează indicatorul de preț?
Profilul public afișează un interval orientativ de la unul la patru simboluri €. Profilurile personale pot introduce un preț și pot alege o unitate orară sau zilnică; aplicația îl transformă în intervalul afișat. Profilurile de companie aleg direct intervalul. Acesta este doar un indicator general, nu o ofertă de preț, o ofertă obligatorie sau un preț stabilit de In Situ 360.
Cum apar linkurile, materialele media și Works în profilul meu?
Conținutul profilului este împărțit în secțiuni separate. Linkurile pot duce la pagini profesionale externe. Materialele media pot afișa conținut de profil acceptat. Works acceptă documente PDF selectate în aplicație, în prezent de până la 25 MB per fișier. Membrii pot publica și anunțuri profesionale și pot solicita promovarea profilului sau a anunțului prin opțiunile disponibile ale planului. Anunțurile pot fi analizate înainte de publicare. Încărcați doar materiale pe care le dețineți sau sunteți autorizat să le utilizați și nu includeți informații confidențiale.
Cum funcționează căutarea și filtrele?
Căutarea poate utiliza categorii și, în funcție de plan, filtre precum profesia, locația, etichetele și prețul. Plan I permite în prezent o categorie plus un filtru suplimentar. Planurile cu funcții avansate de căutare pot combina mai multe filtre și pot utiliza opțiuni suplimentare de sortare. Rezultatele depind de vizibilitatea profilului și de datele disponibile.
Cum funcționează Favorite?
Utilizați butonul în formă de inimă pentru a adăuga sau elimina un profil din colecția dvs. unică Favorite. Favorite nu reprezintă liste personalizate separate. Accesul la un profil salvat poate depinde în continuare de planul dvs. și de existența unei alte căi permise către profil, precum Home, o conversație existentă sau o solicitare de conectare.
Conexiuni, conversații și recenzii
Cum contactez un alt membru?
Dacă nu aveți deja o conversație comună, deschideți profilul și trimiteți o solicitare de conectare cu mesajul afișat în formular. Celălalt membru o poate accepta sau respinge. Când este acceptată, se creează o conversație, iar textul solicitării poate deveni primul mesaj. O solicitare nu reprezintă o ofertă de muncă sau un acord garantat de In Situ 360.
Ce pot distribui într-o conversație?
Conversațiile acceptă text și, atunci când opțiunile pentru atașamente sunt disponibile în versiunea implementată, pot accepta imagini, fișiere audio și fișiere permise. Disponibilitatea și limitele de dimensiune sau format pot varia. Conținutul distribuit este vizibil participanților la conversație și poate fi prelucrat pentru livrare, stocare, siguranță și asistență. Nu trimiteți conținut pe care nu sunteți autorizat să îl distribuiți.
Cum funcționează recenziile?
Acolo unde funcția este disponibilă pentru planul și relația dvs., puteți evalua un alt profil cu între 0,5 și 5 stele și puteți adăuga un comentariu scurt. O recenzie poate fi editată, ștearsă sau raportată prin opțiunile disponibile. Recenziile reprezintă opiniile utilizatorilor; In Situ 360 nu verifică fiecare afirmație și nu tratează o recenzie drept garanție profesională.
Cum raportez conținut sau comportament necorespunzător?
Utilizați opțiunea de raportare acolo unde apare pe un profil, într-o conversație sau la o recenzie și selectați motivul cel mai apropiat. Rapoartele sunt trimise spre analiză; trimiterea unuia nu garantează un anumit rezultat sau timp de răspuns. Dacă opțiunea relevantă nu este disponibilă ori există o problemă urgentă de siguranță, utilizați formularul de contact. În caz de pericol imediat, contactați serviciul de urgență competent.
Planuri, confidențialitate și cont
Ce diferă între Plan I, Plan S și Plan 360?
Plan I oferă experiența de bază, cu limite privind combinarea filtrelor de căutare și anumite accesări ale profilurilor sau recenziilor. Plan S deblochează funcțiile avansate de căutare și profil afișate pe pagina actuală a planurilor. Plan 360 se referă în plus la accesul Workspace. Publicarea anunțurilor, promovarea profilului și alte opțiuni promoționale suplimentare depind de planul contractat și de opțiunile afișate atunci când sunt solicitate. Pagina planurilor afișată la cumpărare este sursa actuală pentru preț și frecvența de facturare.
Cum îmi gestionez abonamentul, datele de facturare și facturile?
Deschideți Abonamentul meu în aplicație. Aplicația solicită un link autentificat cu durată scurtă și deschide zona securizată pentru abonamente de pe site-ul In Situ 360, unde sunt afișate planul disponibil, datele de facturare, facturile și acțiunile de gestionare. Plata securizată acceptă metodele de plată oferite pentru tranzacție, inclusiv card de credit, PayPal și Apple Pay. Nu trimiteți niciodată date de plată prin conversație sau prin formularul de contact.
Anularea unui abonament este același lucru cu ștergerea contului?
Nu. Anularea abonamentului și ștergerea contului sunt acțiuni separate. Anularea modifică, în mod normal, reînnoirea viitoare, iar accesul poate continua pe perioada afișată în zona de abonamente. Ștergerea unui cont In Situ 360 nu garantează prin ea însăși anularea unui acord extern de facturare, așadar verificați zona de abonamente înainte de a șterge contul. Drepturile obligatorii ale consumatorilor continuă să se aplice atunci când este cazul.
Cum îmi resetez parola?
Pe ecranul de autentificare, alegeți Am uitat parola și urmați linkul trimis la adresa de e-mail asociată contului. Puteți porni resetarea și din Configurarea contului meu. Dacă linkul a expirat, solicitați unul nou. Nu comunicați nimănui linkurile sau codurile de resetare.
Cum îmi șterg contul?
În aplicație, accesați Setări, deschideți Configurarea contului meu și alegeți Ștergere cont. Citiți cu atenție confirmarea. O solicitare reușită vă deconectează și începe ștergerea contului și a datelor asociate serviciului, sub rezerva datelor care trebuie păstrate sau blocate în scopuri juridice, de securitate, prevenire a fraudei, litigii ori copii de siguranță. Verificați și anulați separat orice abonament.
Unde pot adresa o întrebare despre confidențialitate, facturare sau siguranță?
Utilizați formularul public de contact sau trimiteți un e-mail la support@in-situ360.com. Includeți doar informațiile necesare pentru identificarea și explicarea problemei. Nu trimiteți parole, date complete ale cardului de plată sau atașamente confidențiale din conversații. Cererile privind drepturile de confidențialitate sunt gestionate în temeiul Politicii de confidențialitate.
