Ofte stilte spørsmål
Praktiske svar om In Situ 360-tjenesten. Funksjonene kan variere etter abonnement og versjonen som er installert på enheten din.
Kontoer og profiler
Hva er In Situ 360?
In Situ 360 er en profesjonell nettverksplattform for personer og selskaper innen audiovisuelle og kreative fag, arrangementer, medier, produksjon og beslektede aktiviteter. Medlemmer kan presentere profesjonell informasjon, publisere og profilere profesjonelle annonser, finne profiler og kommunisere. In Situ 360 kan verifisere registrerte brukere og gjennomgå annonser, inkludert juridisk dekning, kvalitetsgarantier og, der det er relevant, forsikring knyttet til tjenestene som tilbys. Tjenesten garanterer ikke arbeid og blir ikke part i avtaler som inngås mellom brukere.
Hva er forskjellen mellom en personkonto og en bedriftskonto?
En personkonto presenterer en enkelt yrkesutøver. En bedriftskonto presenterer et selskap og lagrer private opplysninger om representanten for kontoadministrasjon. Den offentlige profilen bruker selskapsnavnet; representantens identitetsopplysninger er ikke ment å vises for andre brukere. Kontotypen velges under registreringen og kan ikke endres senere gjennom profilredigering.
Hvordan oppretter eller oppdaterer jeg profilen min?
Opprett en konto med e-post og passord, velg Person eller Bedrift, godta gjeldende personvernerklæring og vilkår, og fullfør de obligatoriske profiltrinnene i appen. Etter registreringen åpner du profilen og bruker Rediger for å oppdatere feltene som er tilgjengelige for kontotypen din. Portefølje, lenker og andre seksjoner kan administreres separat.
Hva styrer profilens synlighet?
Synlighetsinnstillingen styrer om profilen din vises i appens vanlige områder for oppdagelse. Profilinformasjon du med hensikt deler i en forbindelse, chat, anmeldelse eller ekstern lenke, kan fortsatt være synlig i den aktuelle sammenhengen. Gå gjennom profilen før du publiserer den, og unngå å legge til informasjon du ikke vil at andre medlemmer skal se.
Oppdagelse og portefølje
Hvordan fungerer prisindikatoren?
Den offentlige profilen viser et veiledende nivå fra ett til fire €-symboler. Personprofiler kan angi en pris og velge time- eller dagsats; appen omregner den til nivået som vises. Bedriftsprofiler velger nivået direkte. Dette er bare en generell indikator, ikke et pristilbud, et bindende tilbud eller en pris fastsatt av In Situ 360.
Hvordan vises lenker, medier og Works på profilen min?
Profilinnholdet er delt inn i separate seksjoner. Lenker kan føre til eksterne profesjonelle sider. Medier kan vise støttet profilinnhold. Works godtar PDF-dokumenter som velges i appen, for tiden opptil 25 MB per fil. Medlemmer kan også publisere profesjonelle annonser og be om profilering av profiler eller annonser gjennom de tilgjengelige abonnementskontrollene. Annonser kan bli gjennomgått før publisering. Last bare opp materiale du eier eller har tillatelse til å bruke, og ikke ta med konfidensiell informasjon.
Hvordan fungerer søk og filtre?
Søk kan bruke kategorier og, avhengig av abonnementet, filtre som yrke, sted, emneord og pris. Plan I tillater for tiden én kategori pluss ett ekstra filter. Abonnementer med avanserte søkefunksjoner kan kombinere flere filtre og bruke flere sorteringsvalg. Resultatene avhenger av profilsynlighet og tilgjengelige data.
Hvordan fungerer Favoritter?
Bruk hjerteknappen for å legge til eller fjerne en profil i den ene Favoritter-samlingen din. Favoritter er ikke separate, egendefinerte lister. Tilgang til en lagret profil kan fortsatt avhenge av abonnementet ditt og av om du allerede har en annen tillatt vei til profilen, for eksempel Home, en eksisterende chat eller en forbindelsesforespørsel.
Forbindelser, chat og anmeldelser
Hvordan kontakter jeg et annet medlem?
Hvis dere ikke allerede deler en chat, åpner du profilen og sender en forbindelsesforespørsel med meldingen som vises i skjemaet. Det andre medlemmet kan godta eller avslå den. Når den godtas, opprettes en samtale, og forespørselsteksten kan bli den første meldingen. En forespørsel er ikke et jobbtilbud eller en avtale garantert av In Situ 360.
Hva kan jeg dele i en chat?
Chatter støtter tekst og kan, når vedleggskontrollene er tilgjengelige i den distribuerte versjonen, støtte bilder, lyd og tillatte filer. Tilgjengelighet og grenser for størrelse eller format kan variere. Delt innhold er synlig for samtaledeltakerne og kan behandles for levering, lagring, sikkerhet og kundestøtte. Ikke send innhold du ikke har tillatelse til å dele.
Hvordan fungerer anmeldelser?
Der funksjonen er tilgjengelig for abonnementet og relasjonen din, kan du gi en annen profil mellom 0,5 og 5 stjerner og legge til en kort kommentar. En anmeldelse kan redigeres, slettes eller rapporteres ved hjelp av de tilgjengelige kontrollene. Anmeldelser er brukernes meninger; In Situ 360 verifiserer ikke alle utsagn og behandler ikke en anmeldelse som en profesjonell garanti.
Hvordan rapporterer jeg upassende innhold eller atferd?
Bruk rapporteringskontrollen der den vises på en profil, i en chat eller ved en anmeldelse, og velg grunnen som passer best. Rapporter sendes til gjennomgang; innsending garanterer ikke et bestemt resultat eller en bestemt svartid. Hvis den relevante kontrollen ikke er tilgjengelig, eller hvis det foreligger et akutt sikkerhetsproblem, bruker du kontaktskjemaet. Ved umiddelbar fare kontakter du riktig nødetat.
Abonnementer, personvern og konto
Hva er forskjellen mellom Plan I, Plan S og Plan 360?
Plan I gir grunnleggende tilgang med begrensninger på kombinerte søkefiltre og noe tilgang til profiler eller anmeldelser. Plan S låser opp funksjonene for avansert søk og profiler som vises på den gjeldende abonnementssiden. Plan 360 omfatter i tillegg tilgang til Workspace. Publisering av annonser, profilering av profiler og andre tilleggstjenester for profilering avhenger av det valgte abonnementet og alternativene som vises når de bestilles. Abonnementssiden som vises ved kjøpet, er den gjeldende kilden for pris og faktureringsfrekvens.
Hvordan administrerer jeg abonnementet, faktureringsopplysningene og fakturaene mine?
Åpne Mitt abonnement i appen. Appen ber om en kortvarig autentisert lenke og åpner det sikre abonnementsområdet på nettstedet til In Situ 360, der tilgjengelig abonnement, faktureringsopplysninger, fakturaer og administrasjonshandlinger vises. Sikker betaling støtter betalingsmåtene som tilbys for transaksjonen, inkludert kredittkort, PayPal og Apple Pay. Send aldri betalingsopplysninger via chat eller kontaktskjemaet.
Er oppsigelse av et abonnement det samme som å slette kontoen min?
Nei. Oppsigelse av abonnement og sletting av konto er to forskjellige handlinger. Oppsigelse endrer vanligvis fremtidig fornyelse, mens tilgangen kan fortsette i perioden som vises i abonnementsområdet. Sletting av en In Situ 360-konto garanterer ikke i seg selv at en ekstern faktureringsavtale blir sagt opp, så kontroller abonnementsområdet før du sletter kontoen. Ufravikelige forbrukerrettigheter gjelder fortsatt der det er relevant.
Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?
Velg Glemt passord på innloggingsskjermen, og følg lenken som sendes til e-postadressen som er knyttet til kontoen din. Du kan også starte tilbakestillingen fra Konfigurer kontoen min. Be om en ny lenke hvis den gamle er utløpt. Ikke del lenker eller koder for tilbakestilling med noen.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Gå til Innstillinger i appen, åpne Konfigurer kontoen min og velg Slett konto. Les bekreftelsen nøye. En vellykket forespørsel logger deg ut og starter sletting av kontoen og tilknyttede tjenestedata, med unntak av data som må oppbevares eller sperres av juridiske hensyn eller av hensyn til sikkerhet, forebygging av svindel, tvister eller sikkerhetskopier. Gå gjennom og si opp eventuelle abonnementer separat.
Hvor kan jeg stille spørsmål om personvern, fakturering eller sikkerhet?
Bruk det offentlige kontaktskjemaet eller send e-post til support@in-situ360.com. Ta bare med opplysningene som er nødvendige for å identifisere og forklare saken. Ikke send passord, fullstendige betalingskortopplysninger eller konfidensielle chatvedlegg. Forespørsler om personvernrettigheter behandles i samsvar med personvernerklæringen.
