자주 묻는 질문

In Situ 360은 시청각, 창작, 이벤트, 미디어, 제작 및 관련 분야의 개인과 회사를 위한 전문 네트워킹 플랫폼입니다. 회원은 전문 정보를 소개하고, 전문 광고를 게시·홍보하고, 프로필을 찾고, 서로 소통할 수 있습니다. In Situ 360은 등록 사용자를 확인하고 광고를 검토할 수 있으며, 여기에는 제공되는 서비스와 관련된 법적 보장, 품질 보증 및 해당되는 경우 보험의 확인이 포함됩니다. 이 플랫폼은 일자리를 보장하지 않으며 사용자 간 계약의 당사자가 되지 않습니다.

개인 계정은 개인 전문가를 소개합니다. 비즈니스 계정은 회사를 소개하며 계정 관리를 위해 담당자 정보를 비공개로 기록합니다. 공개 프로필에는 회사명이 사용되고, 담당자 신원 정보는 다른 사용자에게 공개하기 위한 정보가 아닙니다. 계정 유형은 가입할 때 선택하며 이후 프로필 편집에서는 변경할 수 없습니다.

이메일과 비밀번호로 계정을 만들고 개인 또는 비즈니스를 선택한 뒤, 적용되는 개인정보 처리방침과 이용약관에 동의하고 앱에서 필수 프로필 단계를 완료하세요. 가입 후 내 프로필을 열고 편집을 사용해 계정 유형에 맞는 항목을 업데이트할 수 있습니다. 포트폴리오, 링크 및 기타 섹션은 별도로 관리할 수 있습니다.

공개 설정은 프로필이 앱의 일반 검색 영역에 나타날지 제어합니다. 연결, 채팅, 리뷰 또는 외부 링크에서 의도적으로 공유한 프로필 정보는 해당 맥락에서 계속 보일 수 있습니다. 게시하기 전에 프로필을 검토하고 다른 회원에게 보이고 싶지 않은 정보는 추가하지 마세요.

공개 프로필에는 € 기호 1개에서 4개까지의 대략적인 가격대가 표시됩니다. 개인 프로필은 가격을 입력하고 시간당 또는 일당 단위를 선택하면 앱이 표시용 가격대로 변환합니다. 비즈니스 프로필은 가격대를 직접 선택합니다. 이는 일반적인 참고 지표일 뿐 견적, 구속력 있는 제안 또는 In Situ 360이 정한 가격이 아닙니다.

프로필 콘텐츠는 별도의 섹션으로 나뉩니다. 링크는 외부 전문 페이지로 연결할 수 있습니다. 미디어에는 지원되는 프로필 콘텐츠가 표시될 수 있습니다. Works에는 앱에서 선택한 PDF 문서를 올릴 수 있으며 현재 파일당 최대 25 MB까지 지원합니다. 회원은 제공되는 요금제 기능을 통해 전문 광고를 게시하고 프로필 또는 광고 홍보를 요청할 수도 있습니다. 광고는 게시 전에 검토될 수 있습니다. 본인이 소유하거나 사용 권한이 있는 자료만 업로드하고 기밀 정보는 포함하지 마세요.

검색에서는 카테고리와 요금제에 따라 직업, 위치, 태그, 가격 등의 필터를 사용할 수 있습니다. 현재 Plan I에서는 카테고리에 추가 필터 하나를 더 사용할 수 있습니다. 고급 검색 기능이 있는 요금제에서는 여러 필터를 조합하고 추가 정렬 옵션을 사용할 수 있습니다. 결과는 프로필 공개 범위와 사용 가능한 데이터에 따라 달라집니다.

하트 버튼을 사용해 하나의 즐겨찾기 모음에 프로필을 추가하거나 삭제하세요. 즐겨찾기는 별도의 사용자 지정 목록으로 나뉘지 않습니다. 저장한 프로필에 대한 접근은 요금제와 Home, 기존 채팅 또는 연결 요청처럼 해당 프로필에 접근할 수 있는 다른 경로가 있는지에 따라 제한될 수 있습니다.

아직 공유 채팅이 없다면 상대 프로필을 열고 양식에 표시된 메시지와 함께 연결 요청을 보내세요. 상대방은 요청을 수락하거나 거절할 수 있습니다. 수락하면 대화가 만들어지고 요청 문구가 첫 메시지가 될 수 있습니다. 연결 요청은 채용 제안이나 In Situ 360이 보장하는 계약이 아닙니다.

채팅에서는 텍스트를 보낼 수 있으며, 배포된 버전에서 첨부 기능을 사용할 수 있는 경우 이미지, 오디오 및 허용된 파일을 지원할 수 있습니다. 사용 가능 여부와 크기·형식 제한은 달라질 수 있습니다. 공유 콘텐츠는 대화 참여자에게 표시되며 전송, 보관, 안전 및 지원을 위해 처리될 수 있습니다. 공유할 권한이 없는 콘텐츠는 보내지 마세요.

요금제와 관계에 따라 기능을 사용할 수 있는 경우, 다른 프로필에 1점부터 5점까지 별점을 주고 짧은 댓글을 추가할 수 있습니다. 제공되는 기능을 통해 리뷰를 수정, 삭제 또는 신고할 수 있습니다. 리뷰는 사용자의 의견이며, In Situ 360은 모든 진술을 검증하거나 리뷰를 전문성 보증으로 취급하지 않습니다.

프로필, 채팅 또는 리뷰에 신고 기능이 표시되면 이를 사용하고 가장 적합한 사유를 선택하세요. 신고는 검토를 위해 제출되며 특정 결과나 응답 시간을 보장하지 않습니다. 관련 기능을 사용할 수 없거나 긴급한 안전 문제가 있는 경우 문의 양식을 이용하세요. 즉각적인 위험이 있다면 적절한 긴급 서비스에 연락하세요.

Plan I은 기본 기능을 제공하며 검색 필터 조합과 일부 프로필 또는 리뷰 접근에 제한이 있습니다. Plan S는 현재 요금제 페이지에 표시된 고급 검색 및 프로필 기능을 제공합니다. Plan 360은 여기에 Workspace 접근이 추가됩니다. 광고 게시, 프로필 홍보 및 기타 추가 홍보 옵션은 계약한 요금제와 요청할 때 표시되는 선택 사항에 따라 달라집니다. 구매 시 표시되는 요금제 페이지가 현재 가격과 결제 주기에 대한 기준입니다.

앱에서 My subscription을 여세요. 앱이 유효기간이 짧은 인증 링크를 요청하고 In Situ 360 웹사이트의 안전한 구독 영역을 엽니다. 여기에서 이용 가능한 요금제, 결제 정보, 청구서 및 관리 작업을 확인할 수 있습니다. 안전한 결제에서는 신용카드, PayPal, Apple Pay를 비롯해 해당 거래에 제공되는 결제 수단을 지원합니다. 결제 인증 정보를 채팅이나 문의 양식으로 보내지 마세요.

아닙니다. 구독 취소와 계정 삭제는 별개의 작업입니다. 일반적으로 취소하면 향후 갱신이 중단되지만 구독 영역에 표시된 기간까지는 접근이 계속될 수 있습니다. In Situ 360 계정을 삭제해도 외부 결제 계약이 자동으로 취소된다고 보장할 수 없으므로 계정을 삭제하기 전에 구독 영역을 확인하세요. 해당되는 경우 의무적인 소비자 권리는 계속 적용됩니다.

로그인 화면에서 Forgot password를 선택하고 계정에 연결된 이메일 주소로 전송된 링크를 따르세요. Configure my account에서도 재설정 절차를 시작할 수 있습니다. 링크가 만료되었다면 새 링크를 요청하세요. 재설정 링크나 코드는 누구와도 공유하지 마세요.

앱에서 Settings로 이동하여 Configure my account를 열고 Delete account를 선택하세요. 확인 내용을 주의 깊게 읽으세요. 요청이 성공하면 로그아웃되고 계정과 관련 서비스 데이터의 삭제가 시작됩니다. 단, 법률, 보안, 사기 방지, 분쟁 또는 백업 목적으로 보관하거나 처리를 제한해야 하는 데이터는 예외입니다. 구독은 별도로 확인하고 취소하세요.

공개 문의 양식을 이용하거나 support@in-situ360.com으로 이메일을 보내세요. 문제를 식별하고 설명하는 데 필요한 정보만 포함하세요. 비밀번호, 전체 결제 카드 정보 또는 기밀 채팅 첨부 파일은 보내지 마세요. 개인정보 보호 권리 요청은 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.