Gyakran ismételt kérdések

Gyakorlati válaszok az In Situ 360 szolgáltatásáról. A funkciók a csomagtól és az eszközére telepített verziótól függően eltérhetnek.

Fiókok és profilok

Mi az In Situ 360?

Az In Situ 360 professzionális kapcsolatépítő platform az audiovizuális, kreatív, rendezvény-, média-, produkciós és kapcsolódó területeken dolgozó személyek és vállalkozások számára. A tagok bemutathatják szakmai adataikat, szakmai hirdetéseket tehetnek közzé és népszerűsíthetnek, profilokat fedezhetnek fel és kommunikálhatnak. Az In Situ 360 ellenőrizheti a regisztrált felhasználókat és felülvizsgálhatja a hirdetéseket, többek között a kínált szolgáltatások jogi hátterét, minőségi garanciáit és adott esetben a kapcsolódó biztosítást. A platform nem garantál munkát, és nem válik a felhasználók közötti megállapodások részesévé.

Mi a különbség a személyes és az üzleti fiók között?

A személyes fiók egyéni szakembert mutat be. Az üzleti fiók egy vállalkozást mutat be, és a fiók kezeléséhez rögzíti a képviselő nem nyilvános adatait. A nyilvános profil a vállalkozás nevét használja; a képviselő személyazonosító mezői nem arra szolgálnak, hogy más felhasználók lássák őket. A fióktípust regisztrációkor kell kiválasztani, és később a profilszerkesztésben nem módosítható.

Hogyan hozhatom létre vagy frissíthetem a profilomat?

Hozzon létre fiókot e-mail-címmel és jelszóval, válassza a Personal vagy Business lehetőséget, fogadja el az alkalmazandó adatvédelmi szabályzatot és feltételeket, majd végezze el az alkalmazásban előírt profillépéseket. Regisztráció után nyissa meg profilját, és az Edit használatával frissítse a fióktípusához elérhető mezőket. A portfólió, a hivatkozások és más részek külön kezelhetők.

Mit szabályoz a profil láthatósága?

A láthatósági beállítás határozza meg, hogy profilja megjelenik-e az alkalmazás szokásos keresési felületein. A kapcsolatban, csevegésben, értékelésben vagy külső hivatkozáson szándékosan megosztott profiladatok az adott környezetben továbbra is láthatók lehetnek. Közzététel előtt ellenőrizze profilját, és ne adjon meg olyan információt, amelyet nem szeretne más tagokkal megosztani.

Keresés és portfólió

Hogyan működik az árjelző?

A nyilvános profil egytől négy € jelig terjedő tájékoztató ársávot mutat. A személyes profilok megadhatnak egy árat, és választhatnak óradíjas vagy napidíjas egységet; az alkalmazás ezt a megjelenített sávvá alakítja. Az üzleti profilok közvetlenül választják ki a sávot. Ez csupán általános tájékoztatás, nem árajánlat, kötelező érvényű ajánlat vagy az In Situ 360 által meghatározott ár.

Hogyan jelennek meg a hivatkozások, a média és a Works a profilomon?

A profiltartalom külön részekre tagolódik. A hivatkozások külső szakmai oldalakra mutathatnak. A média támogatott profiltartalmat jeleníthet meg. A Works az alkalmazásban kiválasztott PDF-dokumentumokat fogadja, jelenleg fájlonként legfeljebb 25 MB méretben. A tagok szakmai hirdetéseket is közzétehetnek, és a csomagban elérhető vezérlőkkel profil- vagy hirdetéspromóciót kérhetnek. A hirdetéseket közzététel előtt felülvizsgálhatják. Csak olyan anyagot töltsön fel, amelynek Ön a jogosultja, vagy amelynek használatára engedélye van, és ne adjon meg bizalmas információt.

Hogyan működik a Favorites?

A szív vezérlővel adhat hozzá profilt egyetlen Favorites-gyűjteményéhez, illetve távolíthatja el onnan. A Favorites nem különálló egyéni listákból áll. Egy mentett profil elérése továbbra is függhet a csomagjától és attól, hogy rendelkezik-e más engedélyezett elérési úttal a profilhoz, például a Home, egy meglévő csevegés vagy kapcsolódási kérelem révén.

Kapcsolatok, csevegés és értékelések

Hogyan léphetek kapcsolatba egy másik taggal?

Ha még nincs közös csevegésük, nyissa meg a profilt, és küldjön kapcsolódási kérelmet az űrlapon megjelenő üzenettel. A másik tag elfogadhatja vagy elutasíthatja. Elfogadáskor beszélgetés jön létre, és a kérelem szövege lehet az első üzenet. A kérelem nem az In Situ 360 által garantált állásajánlat vagy megállapodás.

Mit oszthatok meg egy csevegésben?

A csevegések szöveget, és ha a telepített verzióban elérhetők a mellékletvezérlők, képeket, hangot és engedélyezett fájlokat is támogathatnak. Az elérhetőség, valamint a méret- és formátumkorlátok eltérhetnek. A megosztott tartalmat a beszélgetés résztvevői látják, és az kézbesítés, tárolás, biztonság és támogatás céljából kezelhető. Ne küldjön olyan tartalmat, amelynek megosztására nincs engedélye.

Hogyan működnek az értékelések?

Ha a funkció a csomagja és kapcsolata alapján elérhető, egy másik profilt 1 és 5 csillag között értékelhet, és rövid megjegyzést fűzhet hozzá. Az értékelés a rendelkezésre álló vezérlőkkel szerkeszthető, törölhető vagy bejelenthető. Az értékelések felhasználói vélemények; az In Situ 360 nem ellenőriz minden állítást, és nem tekinti az értékelést szakmai garanciának.

Hogyan jelenthetek nem megfelelő tartalmat vagy magatartást?

Használja a bejelentési vezérlőt, ahol az megjelenik egy profilon, csevegésben vagy értékelésben, és válassza ki a leginkább megfelelő okot. A bejelentéseket felülvizsgálatra küldik; a beküldés nem garantál meghatározott eredményt vagy válaszidőt. Ha a megfelelő vezérlő nem érhető el, vagy sürgős biztonsági aggály merül fel, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot. Közvetlen veszély esetén forduljon az illetékes segélyszolgálathoz.

Csomagok, adatvédelem és fiók

Mi változik a Plan I, a Plan S és a Plan 360 között?

A Plan I biztosítja az alapfunkciókat, korlátozva a kombinált keresési szűrőket és bizonyos profil- vagy értékeléselérést. A Plan S megnyitja az aktuális csomagoldalon feltüntetett fejlett keresési és profilfunkciókat. A Plan 360 emellett Workspace-hozzáféréshez kapcsolódik. A hirdetések közzététele, a profil népszerűsítése és más további promóciós lehetőségek a megkötött csomagtól és az igényléskor megjelenített lehetőségektől függenek. A vásárláskor megjelenő csomagoldal az ár és a számlázási gyakoriság aktuális forrása.

Hogyan kezelhetem előfizetésemet, számlázási adataimat és számláimat?

Nyissa meg a My subscription lehetőséget az alkalmazásban. Az alkalmazás rövid élettartamú, hitelesített hivatkozást kér, és megnyitja az In Situ 360 webhely biztonságos előfizetési területét, ahol az elérhető csomag, a számlázási adatok, a számlák és a kezelési műveletek láthatók. A biztonságos fizetés támogatja az adott tranzakcióhoz kínált fizetési módokat, köztük a hitelkártyát, a PayPal és az Apple Pay használatát. Soha ne küldjön fizetési hitelesítő adatokat csevegésen vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

Az előfizetés lemondása megegyezik a fiókom törlésével?

Nem. Az előfizetés lemondása és a fiók törlése külön művelet. A lemondás rendszerint a jövőbeli megújítást módosítja, miközben a hozzáférés az előfizetési területen feltüntetett időszakig fennmaradhat. Egy In Situ 360-fiók törlése önmagában nem garantálja külső számlázási megállapodás megszüntetését, ezért a fiók törlése előtt ellenőrizze az előfizetési területet. A kötelező fogyasztói jogok adott esetben továbbra is érvényesek.

Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat?

A bejelentkezési képernyőn válassza a Forgot password lehetőséget, és kövesse a fiókjához tartozó e-mail-címre küldött hivatkozást. A visszaállítási folyamatot a Configure my account menüből is elindíthatja. Ha a hivatkozás lejárt, kérjen újat. Ne ossza meg senkivel a visszaállítási hivatkozásokat vagy kódokat.

Hogyan törölhetem a fiókomat?

Az alkalmazásban lépjen a Settings menübe, nyissa meg a Configure my account oldalt, és válassza a Delete account lehetőséget. Gondosan olvassa el a megerősítést. A sikeres kérelem kijelentkezteti, és megkezdi a fiók, valamint a kapcsolódó szolgáltatási adatok törlését, kivéve a jogi, biztonsági, csalásmegelőzési, jogvita- vagy biztonságimentés-célból megőrzendő vagy zárolandó adatokat. Minden előfizetést külön ellenőrizzen és mondjon le.

Hol tehetek fel adatvédelmi, számlázási vagy biztonsági kérdést?

Használja a nyilvános kapcsolatfelvételi űrlapot, vagy írjon a support@in-situ360.com címre. Csak a probléma azonosításához és ismertetéséhez szükséges információkat adja meg. Ne küldjön jelszavakat, teljes fizetésikártya-adatokat vagy bizalmas csevegési mellékleteket. Az adatvédelmi jogokkal kapcsolatos kérelmeket az Adatvédelmi szabályzat szerint kezeljük.

Sütikezelési tájékoztató elolvasása