שאלות נפוצות

In Situ 360 היא פלטפורמה ליצירת קשרים מקצועיים עבור אנשים וחברות בתחומי האודיו-ויזואל, היצירה, האירועים, המדיה, ההפקה ותחומים קשורים. חברים יכולים להציג מידע מקצועי, לפרסם ולקדם מודעות מקצועיות, לגלות פרופילים ולתקשר. In Situ 360 רשאית לאמת משתמשים רשומים ולבחון מודעות, לרבות הכיסוי המשפטי, ערבויות האיכות ובמקרים המתאימים הביטוח הקשור לשירותים המוצעים. היא אינה מבטיחה עבודה ואינה נעשית צד להסכמים הנערכים בין משתמשים.

חשבון אישי מציג איש מקצוע יחיד. חשבון עסקי מציג חברה ושומר באופן פרטי את פרטי הנציג לצורך ניהול החשבון. בפרופיל הציבורי מופיע שם החברה; שדות הזיהוי של הנציג אינם מיועדים להצגה למשתמשים אחרים. סוג החשבון נבחר בעת ההרשמה ולא ניתן לשנותו לאחר מכן מתוך עריכת הפרופיל.

צרו חשבון באמצעות כתובת דוא״ל וסיסמה, בחרו אישי או עסקי, אשרו את מדיניות הפרטיות והתנאים החלים והשלימו באפליקציה את שלבי הפרופיל הנדרשים. לאחר ההרשמה, פתחו את הפרופיל ובחרו עריכה כדי לעדכן את השדות הזמינים לסוג החשבון שלכם. ניתן לנהל בנפרד את תיק העבודות, הקישורים והחלקים האחרים.

הגדרת הנראות קובעת אם הפרופיל שלכם יופיע באזורי הגילוי הרגילים באפליקציה. מידע מהפרופיל שאתם משתפים במכוון במסגרת חיבור, צ'אט, ביקורת או קישור חיצוני עשוי להישאר גלוי באותו הקשר. בדקו את הפרופיל לפני פרסומו והימנעו מהוספת מידע שאינכם רוצים שחברים אחרים יראו.

הפרופיל הציבורי מציג טווח משוער של סמל € אחד עד ארבעה סמלים. בפרופילים אישיים ניתן להזין מחיר ולבחור יחידה שעתית או יומית; האפליקציה ממירה אותו לטווח המוצג. בפרופילים עסקיים בוחרים את הטווח ישירות. זהו מדד כללי בלבד, ולא הצעת מחיר, הצעה מחייבת או מחיר שנקבע על ידי In Situ 360.

תוכן הפרופיל מחולק לחלקים נפרדים. קישורים יכולים להפנות לעמודים מקצועיים חיצוניים. מדיה יכולה להציג תוכן פרופיל נתמך. Works מקבל מסמכי PDF שנבחרו באפליקציה, כעת עד 25 MB לכל קובץ. חברים יכולים גם לפרסם מודעות מקצועיות ולבקש קידום של פרופיל או מודעה באמצעות הפקדים הזמינים בתוכנית. מודעות עשויות להיבדק לפני פרסומן. העלו רק חומר שבבעלותכם או שיש לכם הרשאה להשתמש בו, ואל תכללו מידע סודי.

החיפוש יכול להשתמש בקטגוריות ובהתאם לתוכנית גם במסננים כגון מקצוע, מיקום, תגיות ומחיר. Plan I מאפשרת כיום קטגוריה ומסנן נוסף אחד. תוכניות עם יכולות חיפוש מתקדמות יכולות לשלב מסננים נוספים ולהשתמש באפשרויות מיון נוספות. התוצאות תלויות בנראות הפרופיל ובנתונים הזמינים.

השתמשו בפקד הלב כדי להוסיף פרופיל לאוסף Favorites היחיד שלכם או להסירו ממנו. Favorites אינו מורכב מרשימות מותאמות אישית נפרדות. הגישה לפרופיל שמור עדיין עשויה להיות תלויה בתוכנית שלכם ובשאלה אם כבר עומד לרשותכם נתיב מורשה אחר לפרופיל, כגון דף הבית, צ'אט קיים או בקשת חיבור.

אם עדיין אין ביניכם צ'אט משותף, פתחו את הפרופיל ושלחו בקשת חיבור עם ההודעה המופיעה בטופס. החבר האחר יכול לקבל או לדחות אותה. לאחר קבלתה נוצרת שיחה, וטקסט הבקשה עשוי להפוך להודעה הראשונה בה. בקשה אינה הצעת עבודה או הסכם המובטחים על ידי In Situ 360.

צ'אטים תומכים בטקסט, וכאשר פקדי הקבצים המצורפים זמינים בגרסה שנפרסה, הם עשויים לתמוך גם בתמונות, בשמע ובקבצים מותרים. הזמינות ומגבלות הגודל או הפורמט עשויות להשתנות. התוכן המשותף גלוי למשתתפי השיחה ועשוי להיות מעובד לצורך מסירה, אחסון, בטיחות ותמיכה. אל תשלחו תוכן שאינכם מורשים לשתף.

כאשר התכונה זמינה לתוכנית ולמערכת היחסים שלכם עם המשתמש האחר, תוכלו לדרג פרופיל אחר בין 1 ל-5 כוכבים ולהוסיף תגובה קצרה. ניתן לערוך, למחוק או לדווח על ביקורת באמצעות הפקדים הזמינים. ביקורות הן דעות של משתמשים; In Situ 360 אינה מאמתת כל הצהרה ואינה מתייחסת לביקורת כאל ערובה מקצועית.

השתמשו בפקד הדיווח כשהוא מופיע בפרופיל, בצ'אט או בביקורת ובחרו את הסיבה המתאימה ביותר. דיווחים נשלחים לבדיקה; שליחת דיווח אינה מבטיחה תוצאה מסוימת או זמן תגובה מסוים. אם הפקד המתאים אינו זמין או שקיים חשש בטיחותי דחוף, השתמשו בטופס יצירת הקשר. במקרה של סכנה מיידית, פנו לשירות החירום המתאים.

Plan I מספקת את החוויה הבסיסית, עם מגבלות על שילוב מסנני חיפוש ועל גישה מסוימת לפרופילים או לביקורות. Plan S פותחת את יכולות החיפוש והפרופיל המתקדמות המוצגות בעמוד התוכניות הנוכחי. Plan 360 קשורה בנוסף לגישה אל Workspace. פרסום מודעות, קידום פרופילים ואפשרויות קידום נוספות תלויים בתוכנית שנרכשה ובאפשרויות המוצגות בעת הגשת הבקשה. עמוד התוכניות המוצג בעת הרכישה הוא המקור העדכני למחיר ולתדירות החיוב.

פתחו את המינוי שלי באפליקציה. האפליקציה מבקשת קישור מאומת קצר-תוקף ופותחת את אזור המינויים המאובטח באתר In Situ 360, שבו מוצגים התוכנית הזמינה, פרטי החיוב, החשבוניות ופעולות הניהול. תהליך התשלום המאובטח תומך באמצעי התשלום המוצעים לעסקה, ובהם כרטיס אשראי, PayPal ו-Apple Pay. לעולם אל תשלחו פרטי גישה לתשלום בצ'אט או בטופס יצירת הקשר.

לא. ביטול מינוי ומחיקת חשבון הן פעולות נפרדות. הביטול משנה בדרך כלל את החידוש העתידי, בעוד שהגישה עשויה להימשך בתקופה המוצגת באזור המינויים. מחיקת חשבון In Situ 360 אינה מבטיחה כשלעצמה ביטול של הסדר חיוב חיצוני, לכן בדקו את אזור המינויים לפני מחיקת החשבון. זכויות צרכניות מחייבות ממשיכות לחול במקרים המתאימים.

במסך הכניסה בחרו שכחתי סיסמה ופעלו לפי הקישור שנשלח לכתובת הדוא״ל המשויכת לחשבון שלכם. ניתן להתחיל את תהליך האיפוס גם מתוך הגדרת החשבון שלי. אם תוקף הקישור פג, בקשו קישור חדש. אל תשתפו קישורי איפוס או קודים עם איש.

באפליקציה עברו אל הגדרות, פתחו את הגדרת החשבון שלי ובחרו מחיקת חשבון. קראו בעיון את הודעת האישור. בקשה שהושלמה בהצלחה מנתקת אתכם ומתחילה במחיקת החשבון ונתוני השירות הקשורים אליו, בכפוף לנתונים שיש לשמור או לחסום לצרכים משפטיים, ביטחוניים, מניעת הונאה, מחלוקות או גיבוי. בדקו ובטלו כל מינוי בנפרד.

השתמשו בטופס יצירת הקשר הציבורי או שלחו דוא״ל אל support@in-situ360.com. כללו רק את המידע הדרוש לזיהוי הבעיה ולהסברתה. אל תשלחו סיסמאות, פרטי כרטיס תשלום מלאים או קבצים מצורפים סודיים מצ'אט. בקשות למימוש זכויות פרטיות מטופלות בהתאם למדיניות הפרטיות.