Usein kysytyt kysymykset
Käytännön vastauksia In Situ 360 -palvelusta. Ominaisuudet voivat vaihdella paketin ja laitteeseesi asennetun version mukaan.
Tilit ja profiilit
Mikä In Situ 360 on?
In Situ 360 on audiovisuaalisilla, luovilla, tapahtuma-, media-, tuotanto- ja niihin liittyvillä aloilla toimiville henkilöille ja yrityksille tarkoitettu ammatillinen verkostoitumisalusta. Jäsenet voivat esitellä ammatillisia tietoja, julkaista ja mainostaa ammatillisia ilmoituksia, etsiä profiileja ja viestiä. In Situ 360 voi tarkistaa rekisteröityneitä käyttäjiä ja arvioida ilmoituksia, mukaan lukien tarjottuihin palveluihin liittyvän oikeudellisen kattavuuden, laatutakuut ja tarvittaessa vakuutukset. Se ei takaa työn saamista eikä tule käyttäjien välisten sopimusten osapuoleksi.
Mitä eroa henkilötilillä ja yritystilillä on?
Henkilötili edustaa yksittäistä ammattilaista. Yritystili edustaa yritystä ja sisältää tilin hallintaa varten yksityiset tiedot yrityksen edustajasta. Julkisessa profiilissa käytetään yrityksen nimeä, eikä edustajan henkilöllisyystietoja ole tarkoitettu muiden käyttäjien nähtäviksi. Tilityyppi valitaan rekisteröitymisen yhteydessä, eikä sitä voi myöhemmin vaihtaa profiilia muokkaamalla.
Miten luon profiilin tai päivitän sitä?
Luo tili sähköpostiosoitteella ja salasanalla, valitse Personal tai Business, hyväksy sovellettava tietosuojakäytäntö ja ehdot sekä suorita sovelluksessa vaaditut profiilivaiheet. Avaa rekisteröitymisen jälkeen profiilisi ja päivitä tilityypillesi käytettävissä olevat kentät Muokkaa-toiminnolla. Portfoliota, linkkejä ja muita osioita voi hallita erikseen.
Mitä profiilin näkyvyysasetus hallitsee?
Näkyvyysasetus määrittää, näkyykö profiilisi sovelluksen tavallisissa hakuosioissa. Yhteydessä, keskustelussa, arvostelussa tai ulkoisen linkin kautta tarkoituksellisesti jakamasi profiilitiedot voivat silti näkyä kyseisessä yhteydessä. Tarkista profiilisi ennen julkaisemista äläkä lisää tietoja, joita et halua muiden jäsenten näkevän.
Haku ja portfolio
Miten hintaindikaattori toimii?
Julkisessa profiilissa näkyy yhdestä neljään €-symbolilla ilmaistu suuntaa-antava hintataso. Henkilöprofiilit voivat antaa hinnan ja valita tunti- tai päiväkohtaisen yksikön, jonka sovellus muuntaa näytettäväksi hintatasoksi. Yritysprofiilit valitsevat hintatason suoraan. Kyse on vain yleisestä indikaattorista, ei hinta-arviosta, sitovasta tarjouksesta tai In Situ 360:n määräämästä hinnasta.
Miten linkit, media ja Works näkyvät profiilissani?
Profiilin sisältö on jaettu erillisiin osioihin. Linkit voivat johtaa ulkoisille ammatillisille sivuille. Mediaosiossa voidaan näyttää tuettua profiilisisältöä. Works hyväksyy sovelluksessa valittuja PDF-asiakirjoja, joiden nykyinen enimmäiskoko on 25 MB tiedostoa kohden. Jäsenet voivat myös julkaista ammatillisia ilmoituksia ja pyytää profiilin tai ilmoituksen mainostamista käytettävissä olevilla pakettikohtaisilla toiminnoilla. Ilmoitukset voidaan tarkistaa ennen julkaisemista. Lataa vain aineistoa, jonka omistat tai jota sinulla on lupa käyttää, äläkä sisällytä luottamuksellisia tietoja.
Miten haku ja suodattimet toimivat?
Haussa voidaan käyttää luokkia ja paketista riippuen suodattimia, kuten ammattia, sijaintia, tunnisteita ja hintaa. Plan I sallii tällä hetkellä yhden luokan ja yhden lisäsuodattimen. Edistyneitä hakuominaisuuksia sisältävissä paketeissa voidaan yhdistää useampia suodattimia ja käyttää muita lajitteluvaihtoehtoja. Tulokset riippuvat profiilien näkyvyydestä ja käytettävissä olevista tiedoista.
Miten Favorites toimii?
Lisää profiili ainoaan Favorites-kokoelmaasi tai poista se siitä sydänpainikkeella. Favorites ei sisällä erillisiä mukautettuja luetteloita. Tallennetun profiilin käyttö voi silti riippua paketistasi ja siitä, onko sinulla jo jokin muu sallittu reitti profiiliin, kuten Home, olemassa oleva keskustelu tai yhteyspyyntö.
Yhteydet, keskustelut ja arvostelut
Miten otan yhteyttä toiseen jäseneen?
Jos teillä ei vielä ole yhteistä keskustelua, avaa profiili ja lähetä yhteyspyyntö lomakkeessa näkyvän viestin kanssa. Toinen jäsen voi hyväksyä tai hylätä pyynnön. Hyväksyminen luo keskustelun, ja pyynnön tekstistä voi tulla sen ensimmäinen viesti. Pyyntö ei ole työtarjous eikä In Situ 360:n takaama sopimus.
Mitä voin jakaa keskustelussa?
Keskusteluissa voi lähettää tekstiä ja, kun liiteominaisuudet ovat käytettävissä julkaistussa versiossa, kuvia, ääntä ja sallittuja tiedostoja. Saatavuus sekä koko- ja muotorajoitukset voivat vaihdella. Jaettu sisältö näkyy keskustelun osallistujille, ja sitä voidaan käsitellä toimitusta, tallennusta, turvallisuutta ja tukea varten. Älä lähetä sisältöä, jonka jakamiseen sinulla ei ole lupaa.
Miten arvostelut toimivat?
Kun ominaisuus on käytettävissä pakettisi ja käyttäjien välisen suhteen perusteella, voit antaa toiselle profiilille 1–5 tähteä ja lisätä lyhyen kommentin. Arvostelua voi muokata, sen voi poistaa tai sen voi ilmoittaa asiattomaksi käytettävissä olevilla toiminnoilla. Arvostelut ovat käyttäjien mielipiteitä; In Situ 360 ei tarkista jokaista väitettä eikä pidä arvostelua ammatillisena takuuna.
Miten ilmoitan sopimattomasta sisällöstä tai toiminnasta?
Käytä ilmoitustoimintoa, kun se näkyy profiilissa, keskustelussa tai arvostelussa, ja valitse sopivin syy. Ilmoitukset lähetetään tarkistettaviksi, mutta niiden lähettäminen ei takaa tiettyä lopputulosta tai vastausaikaa. Käytä yhteydenottolomaketta, jos kyseinen toiminto ei ole käytettävissä tai jos asia koskee kiireellistä turvallisuusongelmaa. Ota välittömässä vaaratilanteessa yhteyttä toimivaltaiseen hätäpalveluun.
Paketit, tietosuoja ja tili
Mitä eroa Plan I-, Plan S- ja Plan 360 -paketeilla on?
Plan I tarjoaa peruskokemuksen, jossa yhdistettyjä hakusuodattimia sekä tiettyjen profiilien tai arvostelujen käyttöä on rajoitettu. Plan S avaa nykyisellä pakettisivulla esitetyt edistyneet haku- ja profiiliominaisuudet. Plan 360 liittyy lisäksi Workspace-käyttöoikeuteen. Ilmoitusten julkaiseminen, profiilien mainostaminen ja muut täydentävät mainostamisvaihtoehdot riippuvat tilatusta paketista ja pyynnön yhteydessä esitetyistä vaihtoehdoista. Ostohetkellä näytettävä pakettisivu on ajantasainen hinta- ja laskutusväliä koskeva tietolähde.
Miten hallitsen tilaustani, laskutustietojani ja laskujani?
Avaa sovelluksessa Oma tilaus. Sovellus pyytää lyhytkestoisen todennetun linkin ja avaa In Situ 360 -verkkosivuston suojatun tilausosion, jossa näkyvät saatavilla olevat paketit, laskutustiedot, laskut ja hallintatoimet. Suojatussa maksuprosessissa voi käyttää tapahtumaa varten tarjottuja maksutapoja, kuten luottokorttia, PayPalia ja Apple Payta. Älä koskaan jaa maksutunnuksia keskustelussa tai yhteydenottolomakkeella.
Onko tilauksen peruuttaminen sama asia kuin tilin poistaminen?
Ei. Tilauksen peruuttaminen ja tilin poistaminen ovat erillisiä toimia. Peruuttaminen muuttaa tavallisesti tulevaa uusimista, mutta käyttöoikeus voi jatkua tilausosiossa ilmoitetun ajanjakson loppuun. In Situ 360 -tilin poistaminen ei itsessään takaa ulkoisen laskutussopimuksen peruuntumista, joten tarkista tilausosio ennen tilin poistamista. Pakottavat kuluttajanoikeudet säilyvät tarvittaessa voimassa.
Miten vaihdan unohtuneen salasanani?
Valitse kirjautumisnäytössä Unohditko salasanasi? ja seuraa tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen lähetettyä linkkiä. Voit aloittaa salasanan vaihdon myös kohdasta Määritä tilini. Pyydä uusi linkki, jos vanha on vanhentunut. Älä jaa salasanan vaihtolinkkejä tai -koodeja muiden kanssa.
Miten poistan tilini?
Avaa sovelluksen Asetukset, valitse Määritä tilini ja sitten Poista tili. Lue vahvistus huolellisesti. Onnistunut pyyntö kirjaa sinut ulos ja käynnistää tilin sekä siihen liittyvien palvelutietojen poistamisen, lukuun ottamatta tietoja, jotka on säilytettävä tai joiden käsittely on estettävä oikeudellisista tai turvallisuussyistä taikka petosten torjunnan, riitojen tai varmuuskopioiden vuoksi. Tarkista ja peruuta mahdolliset tilaukset erikseen.
Mistä saan apua tietosuojaa, laskutusta tai turvallisuutta koskevissa kysymyksissä?
Käytä julkista yhteydenottolomaketta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@in-situ360.com. Anna vain ongelman tunnistamiseen ja selittämiseen tarvittavat tiedot. Älä lähetä salasanoja, täydellisiä maksukorttitietoja tai luottamuksellisia keskusteluliitteitä. Tietosuojaoikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt käsitellään tietosuojakäytännön mukaisesti.
