پرسش‌های متداول

پاسخ‌های کاربردی درباره سرویس In Situ 360. امکانات ممکن است بسته به طرح و نسخه نصب‌شده روی دستگاه شما متفاوت باشند.

حساب‌ها و پروفایل‌ها

In Situ 360 چیست؟

In Situ 360 یک پلتفرم شبکه‌سازی حرفه‌ای برای افراد و شرکت‌های فعال در حوزه‌های سمعی‌وبصری، خلاقیت، رویدادها، رسانه، تولید و فعالیت‌های مرتبط است. اعضا می‌توانند اطلاعات حرفه‌ای خود را ارائه کنند، آگهی‌های حرفه‌ای را منتشر و ترویج کنند، نمایه‌ها را بیابند و ارتباط برقرار کنند. In Situ 360 می‌تواند کاربران ثبت‌نام‌شده را احراز و آگهی‌ها را بررسی کند؛ این بررسی شامل پوشش قانونی، تضمین‌های کیفیت و، در صورت اقتضا، بیمه مرتبط با خدمات ارائه‌شده است. این پلتفرم کاری را تضمین نمی‌کند و طرف قراردادهای منعقدشده میان کاربران نمی‌شود.

تفاوت حساب شخصی و حساب تجاری چیست؟

حساب شخصی معرف یک فرد حرفه‌ای است. حساب تجاری معرف یک شرکت است و مشخصات خصوصی نماینده را برای مدیریت حساب ثبت می‌کند. در نمایه عمومی نام شرکت استفاده می‌شود؛ فیلدهای هویتی نماینده برای نمایش به سایر کاربران در نظر گرفته نشده‌اند. نوع حساب هنگام ثبت‌نام انتخاب می‌شود و بعداً از طریق ویرایش نمایه قابل تغییر نیست.

چگونه پروفایلم را بسازم یا به‌روز کنم؟

با ایمیل و گذرواژه حساب بسازید، گزینه شخصی یا تجاری را انتخاب کنید، سیاست حریم خصوصی و شرایط قابل اعمال را بپذیرید و مراحل الزامی نمایه را در برنامه تکمیل کنید. پس از ثبت‌نام، نمایه خود را باز کنید و با استفاده از ویرایش، فیلدهای در دسترس برای نوع حساب خود را به‌روزرسانی کنید. نمونه‌کار، پیوندها و سایر بخش‌ها را می‌توان جداگانه مدیریت کرد.

تنظیم قابلیت مشاهده نمایه چه چیزی را کنترل می‌کند؟

تنظیم قابلیت مشاهده تعیین می‌کند که نمایه شما در بخش‌های معمول جست‌وجوی برنامه ظاهر شود یا خیر. اطلاعات نمایه‌ای که آگاهانه در یک ارتباط، گفت‌وگو، نقد یا پیوند خارجی به اشتراک می‌گذارید ممکن است همچنان در همان زمینه قابل مشاهده باشد. پیش از انتشار، نمایه خود را بازبینی کنید و اطلاعاتی را که نمی‌خواهید اعضای دیگر ببینند در آن قرار ندهید.

جست‌وجو و نمونه‌کار

شاخص قیمت چگونه کار می‌کند؟

نمایه عمومی یک بازه تقریبی از یک تا چهار نماد € نشان می‌دهد. نمایه‌های شخصی می‌توانند مبلغی وارد و واحد ساعتی یا روزانه را انتخاب کنند؛ برنامه آن را به بازه نمایشی تبدیل می‌کند. نمایه‌های تجاری بازه را مستقیماً انتخاب می‌کنند. این فقط یک شاخص کلی است و پیش‌فاکتور، پیشنهاد الزام‌آور یا قیمتی تعیین‌شده از سوی In Situ 360 محسوب نمی‌شود.

پیوندها، رسانه‌ها و Works چگونه در نمایه من نمایش داده می‌شوند؟

محتوای نمایه در بخش‌های جداگانه قرار می‌گیرد. پیوندها می‌توانند به صفحات حرفه‌ای خارجی هدایت شوند. رسانه می‌تواند محتوای پشتیبانی‌شده نمایه را نشان دهد. Works اسناد PDF انتخاب‌شده در برنامه را می‌پذیرد و در حال حاضر سقف هر فایل 25 MB است. اعضا همچنین می‌توانند آگهی‌های حرفه‌ای منتشر کنند و از طریق کنترل‌های موجود در طرح، ترویج نمایه یا آگهی را درخواست کنند. آگهی‌ها ممکن است پیش از انتشار بررسی شوند. فقط محتوایی را بارگذاری کنید که مالک آن هستید یا مجوز استفاده از آن را دارید و اطلاعات محرمانه را در آن نگنجانید.

علاقه‌مندی‌ها چگونه کار می‌کنند؟

برای افزودن یا حذف یک نمایه از مجموعه واحد علاقه‌مندی‌های خود، از کنترل قلب استفاده کنید. علاقه‌مندی‌ها فهرست‌های سفارشی جداگانه نیستند. دسترسی به یک نمایه ذخیره‌شده ممکن است همچنان به طرح شما و وجود مسیر مجاز دیگری برای دسترسی به آن نمایه، مانند Home، یک گفت‌وگوی موجود یا یک درخواست ارتباط، بستگی داشته باشد.

ارتباط‌ها، گفت‌وگو و نقدها

چگونه با عضو دیگری تماس بگیرم؟

اگر از قبل گفت‌وگوی مشترکی ندارید، نمایه را باز کنید و همراه با پیام نمایش‌داده‌شده در فرم، درخواست ارتباط بفرستید. عضو دیگر می‌تواند آن را بپذیرد یا رد کند. پس از پذیرش، یک گفت‌وگو ایجاد می‌شود و متن درخواست می‌تواند نخستین پیام آن باشد. درخواست ارتباط، پیشنهاد شغلی یا توافقی تضمین‌شده از سوی In Situ 360 نیست.

چه چیزهایی را می‌توانم در گفت‌وگو به اشتراک بگذارم؟

گفت‌وگوها از متن پشتیبانی می‌کنند و، هنگامی که کنترل‌های پیوست در نسخه منتشرشده در دسترس باشند، ممکن است از تصویر، صدا و فایل‌های مجاز نیز پشتیبانی کنند. دسترسی و محدودیت‌های اندازه یا قالب ممکن است متفاوت باشد. محتوای مشترک برای شرکت‌کنندگان گفت‌وگو قابل مشاهده است و ممکن است برای تحویل، ذخیره‌سازی، ایمنی و پشتیبانی پردازش شود. محتوایی را که مجاز به اشتراک‌گذاری آن نیستید ارسال نکنید.

نظرها و امتیازها چگونه کار می‌کنند؟

هرگاه این قابلیت برای طرح و رابطه شما در دسترس باشد، می‌توانید به نمایه‌ای دیگر از 1 تا 5 ستاره امتیاز دهید و نظر کوتاهی اضافه کنید. نقد را می‌توان از طریق کنترل‌های موجود ویرایش، حذف یا گزارش کرد. نقدها نظر کاربران هستند؛ In Situ 360 صحت همه اظهارات را تأیید نمی‌کند و نقد را تضمین حرفه‌ای نمی‌داند.

چگونه محتوا یا رفتار نامناسب را گزارش کنم؟

در جایی که کنترل گزارش روی نمایه، گفت‌وگو یا نقد نمایش داده می‌شود از آن استفاده کنید و نزدیک‌ترین دلیل را برگزینید. گزارش‌ها برای بررسی ارسال می‌شوند؛ ارسال گزارش نتیجه یا زمان پاسخ مشخصی را تضمین نمی‌کند. اگر کنترل مربوط در دسترس نیست یا نگرانی فوری درباره ایمنی وجود دارد، از فرم تماس استفاده کنید. در صورت خطر فوری، با خدمات اضطراری مربوط تماس بگیرید.

طرح‌ها، حریم خصوصی و حساب

چه تفاوتی میان Plan I، Plan S و Plan 360 وجود دارد؟

Plan I تجربه پایه را با محدودیت‌هایی در ترکیب فیلترهای جست‌وجو و دسترسی به برخی نمایه‌ها یا نقدها فراهم می‌کند. Plan S قابلیت‌های جست‌وجوی پیشرفته و نمایه را که در صفحه فعلی طرح‌ها آمده است فعال می‌کند. Plan 360 علاوه بر آن با دسترسی به Workspace مرتبط است. انتشار آگهی، ترویج نمایه و سایر گزینه‌های تبلیغاتی اضافی به طرح خریداری‌شده و گزینه‌هایی که هنگام درخواست نمایش داده می‌شوند بستگی دارد. صفحه طرح‌ها که هنگام خرید نمایش داده می‌شود، مرجع جاری قیمت و دوره صورتحساب است.

چگونه اشتراک، اطلاعات صورتحساب و فاکتورهایم را مدیریت کنم؟

در برنامه بخش اشتراک من را باز کنید. برنامه یک پیوند احراز هویت‌شده کوتاه‌مدت درخواست می‌کند و ناحیه امن اشتراک را در وب‌سایت In Situ 360 باز می‌کند؛ طرح موجود، اطلاعات صورتحساب، فاکتورها و اقدامات مدیریتی در آن نمایش داده می‌شوند. فرایند پرداخت امن از روش‌های پرداخت ارائه‌شده برای تراکنش، از جمله کارت اعتباری، PayPal و Apple Pay، پشتیبانی می‌کند. هرگز اطلاعات پرداخت را از طریق گفت‌وگو یا فرم تماس ارسال نکنید.

آیا لغو اشتراک همان حذف حساب است؟

خیر. لغو اشتراک و حذف حساب دو اقدام جداگانه هستند. لغو معمولاً تمدیدهای بعدی را تغییر می‌دهد، در حالی که دسترسی ممکن است تا پایان دوره نمایش‌داده‌شده در ناحیه اشتراک ادامه یابد. حذف حساب In Situ 360 به‌خودی‌خود لغو یک قرارداد صورتحساب خارجی را تضمین نمی‌کند؛ بنابراین پیش از حذف حساب، ناحیه اشتراک را بررسی کنید. حقوق آمره مصرف‌کننده در موارد مربوط همچنان برقرار است.

چگونه گذرواژه‌ام را بازنشانی کنم؟

در صفحه ورود، گزینه «گذرواژه را فراموش کرده‌ام» را انتخاب و پیوند ارسال‌شده به نشانی ایمیل مرتبط با حسابتان را دنبال کنید. همچنین می‌توانید روند بازنشانی را از «پیکربندی حساب من» آغاز کنید. اگر پیوند منقضی شده است، پیوند تازه‌ای درخواست کنید. پیوندها یا کدهای بازنشانی را با هیچ‌کس به اشتراک نگذارید.

چگونه حسابم را حذف کنم؟

در برنامه به تنظیمات بروید، «پیکربندی حساب من» را باز کنید و «حذف حساب» را انتخاب کنید. متن تأیید را با دقت بخوانید. درخواست موفق شما را از حساب خارج می‌کند و حذف حساب و داده‌های مرتبط با سرویس را آغاز می‌کند، مشروط به داده‌هایی که باید برای اهداف قانونی، امنیتی، پیشگیری از تقلب، اختلافات یا پشتیبان‌گیری نگهداری یا مسدود شوند. هر اشتراک را جداگانه بررسی و لغو کنید.

پرسش مربوط به حریم خصوصی، صورتحساب یا ایمنی را از کجا مطرح کنم؟

از فرم تماس عمومی استفاده کنید یا به support@in-situ360.com ایمیل بزنید. فقط اطلاعات لازم برای شناسایی و توضیح مشکل را ارائه کنید. گذرواژه، اطلاعات کامل کارت پرداخت یا پیوست‌های محرمانه گفت‌وگو را ارسال نکنید. درخواست‌های مربوط به حقوق حریم خصوصی طبق سیاست حریم خصوصی رسیدگی می‌شوند.

خواندن سیاست کوکی‌ها