Preguntes freqüents

In Situ 360 és una plataforma de xarxa professional per a persones i empreses dels sectors audiovisual, creatiu, dels esdeveniments, dels mitjans, de la producció i d'activitats relacionades. Els membres poden presentar informació professional, publicar i promocionar anuncis professionals, descobrir perfils i comunicar-se. In Situ 360 pot verificar els usuaris registrats i revisar els anuncis, incloses la cobertura legal, les garanties de qualitat i, si escau, l'assegurança associada als serveis oferts. No garanteix feina ni esdevé part dels acords subscrits entre els usuaris.

Un compte personal presenta un professional individual. Un compte d'empresa presenta una empresa i registra de manera privada les dades del seu representant per administrar el compte. El perfil públic mostra el nom de l'empresa; els camps d'identificació del representant no estan destinats a mostrar-se als altres usuaris. El tipus de compte es tria durant el registre i després no es pot canviar des de l'edició del perfil.

Creeu un compte amb una adreça electrònica i una contrasenya, trieu Personal o Empresa, accepteu la Política de privadesa i les Condicions aplicables i completeu a l'aplicació els passos obligatoris del perfil. Després de registrar-vos, obriu el perfil i seleccioneu Edita per actualitzar els camps disponibles per al vostre tipus de compte. La cartera, els enllaços i les altres seccions es poden gestionar per separat.

La configuració de visibilitat determina si el vostre perfil apareix a les àrees habituals de descobriment de l'aplicació. La informació del perfil que compartiu deliberadament en una connexió, un xat, una ressenya o un enllaç extern pot continuar sent visible en aquell context. Reviseu el perfil abans de publicar-lo i eviteu afegir-hi informació que no vulgueu que vegin els altres membres.

El perfil públic mostra una franja orientativa d'un a quatre símbols €. Els perfils personals poden introduir un preu i triar una unitat per hora o per dia; l'aplicació el converteix en la franja mostrada. Els perfils d'empresa trien directament la franja. És només un indicador general, no pas un pressupost, una oferta vinculant ni un preu fixat per In Situ 360.

El contingut del perfil es divideix en seccions separades. Els enllaços poden conduir a pàgines professionals externes. Els continguts multimèdia poden mostrar contingut de perfil compatible. Works admet documents PDF seleccionats a l'aplicació, actualment de fins a 25 MB per fitxer. Els membres també poden publicar anuncis professionals i sol·licitar la promoció d'un perfil o d'un anunci mitjançant els controls disponibles del pla. Els anuncis es poden revisar abans de publicar-se. Pugeu només material que sigui vostre o que estigueu autoritzat a utilitzar, i no hi inclogueu informació confidencial.

La cerca pot utilitzar categories i, segons el pla, filtres com ara professió, ubicació, etiquetes i preu. Actualment, Plan I permet una categoria més un filtre addicional. Els plans amb capacitats de cerca avançades poden combinar més filtres i utilitzar opcions d'ordenació addicionals. Els resultats depenen de la visibilitat del perfil i de les dades disponibles.

Utilitzeu el control amb forma de cor per afegir o eliminar un perfil de la vostra única col·lecció Favorites. Favorites no consta de llistes personalitzades separades. L'accés a un perfil desat encara pot dependre del vostre pla i de si ja teniu una altra via permesa per arribar-hi, com ara Inici, un xat existent o una sol·licitud de connexió.

Si encara no compartiu un xat, obriu el perfil i envieu una sol·licitud de connexió amb el missatge que es mostra al formulari. L'altre membre el pot acceptar o rebutjar. Quan s'accepta, es crea una conversa i el text de la sol·licitud es pot convertir en el seu primer missatge. Una sol·licitud no és una oferta de treball o un acord garantit per In Situ 360.

Els xats admeten text i, quan els controls d'adjunts estan disponibles a la versió desplegada, també poden admetre imatges, àudio i fitxers permesos. La disponibilitat i els límits de mida o format poden variar. El contingut compartit és visible per als participants de la conversa i es pot tractar per lliurar-lo, emmagatzemar-lo, protegir-lo i prestar assistència. No envieu contingut que no estigueu autoritzat a compartir.

Quan la funció estigui disponible per al vostre pla i la relació amb l'altre usuari, podeu puntuar un altre perfil de 0,5 a 5 estrelles i afegir-hi un comentari breu. La ressenya es pot editar, suprimir o denunciar mitjançant els controls disponibles. Les ressenyes expressen opinions dels usuaris; In Situ 360 no verifica totes les afirmacions ni considera una ressenya una garantia professional.

Utilitzeu el control de denúncia quan aparegui en un perfil, un xat o una ressenya i seleccioneu el motiu més adient. Les denúncies es trameten perquè es revisin; presentar-ne una no garanteix cap resultat ni termini de resposta concrets. Si el control corresponent no està disponible o hi ha un problema de seguretat urgent, utilitzeu el formulari de contacte. En cas de perill immediat, contacteu amb el servei d'emergències corresponent.

Plan I ofereix l'experiència bàsica amb límits en la combinació de filtres de cerca i en determinats accessos a perfils o ressenyes. Plan S desbloqueja les funcions avançades de cerca i de perfil que es mostren a la pàgina de plans actual. Plan 360 també està relacionat amb l'accés a Workspace. La publicació d'anuncis, la promoció de perfils i altres opcions promocionals addicionals depenen del pla contractat i de les opcions que es mostrin quan se sol·licitin. La pàgina de plans que es mostra en comprar és la font vigent per al preu i la freqüència de facturació.

Obriu La meva subscripció a l'aplicació. L'aplicació sol·licita un enllaç autenticat de curta durada i obre l'àrea segura de subscripció al web d'In Situ 360, on es mostren el pla actual, les dades de facturació, les factures i les opcions de gestió. El procés de pagament segur admet els mètodes que s'ofereixin per a la transacció, inclosos la targeta de crèdit, PayPal i Apple Pay. No envieu mai credencials de pagament pel xat ni pel formulari de contacte.

No. La cancel·lació de la subscripció i la supressió del compte són accions separades. La cancel·lació normalment canvia la futura renovació, mentre que l'accés pot continuar durant el període que es mostra a l'àrea de subscripció. L'eliminació d'un compte In Situ 360 no garanteix per si mateix la cancel·lació d'un acord de facturació extern, així que comproveu l'àrea de subscripció abans d'eliminar el compte. Els drets obligatoris dels consumidors continuen aplicant-se quan correspongui.

A la pantalla d'inici de sessió, seleccioneu He oblidat la contrasenya i seguiu l'enllaç enviat a l'adreça de correu electrònic associada al vostre compte. També podeu iniciar el flux de restabliment des de Configura el meu compte. Si l'enllaç ha caducat, sol·liciteu-ne un de nou. No compartiu enllaços o codis de restabliment amb ningú.

A l'aplicació, aneu a Configuració, obriu Configura el meu compte i trieu Suprimeix el compte. Llegiu atentament la confirmació. Una sol·licitud completada correctament tanca la sessió i inicia la supressió del compte i de les dades del servei associades, tret de les dades que s'hagin de conservar o bloquejar per motius legals, de seguretat, de prevenció del frau, de controvèrsies o de còpies de seguretat. Reviseu i cancel·leu per separat qualsevol subscripció.

Utilitzeu el formulari públic de contacte o envieu un correu electrònic a support@in-situ360.com. Incloeu-hi només la informació necessària per identificar i explicar el problema. No envieu contrasenyes, dades completes de targetes de pagament ni adjunts confidencials del xat. Les sol·licituds per exercir drets de protecció de dades es tramiten d'acord amb la Política de privadesa.